FAQ
Preguntas Frecuentes
Sí, todos nuestros taxis tienen licencias regulares y están obligados a cumplir con las normas establecidas por las autoridades españolas y europeas.
Nuestros precios son por coche, puede verificar la capacidad de los vehículos (en la página de precios) para obtener más detalles. El precio que ve es el precio a pagar. Se le cobrará un 7% adicional si elige pagar con tarjeta de crédito.
Con antelación siempre es mejor. Sin embargo, se recomienda al menos 48 horas de antelación. Si desea hacer una reserva de última hora, es mejor llamar por teléfono, la mayoría de las veces nos encontrará en la oficina incluso después del horario de cierre. Para las reservas en línea no hay garantía de que obtenga un taxi a menos que reciba una confirmación de nuestra parte.
Debe completar completamente el formulario de reserva y enviárnoslo, recibirá (en un plazo de 24 horas) un correo electrónico de confirmación a la dirección proporcionada en el formulario de reserva.
Sí, siempre y cuando tenga una reserva confirmada. Trabajamos las 24 horas del día y los 7 días de la semana, sin excepciones, ¡incluso en días festivos!
Su conductor le esperará entre la sala de equipajes y la sala de llegadas del Terminal 2 o en la sala de llegadas del Terminal 1, y tendrá un cartel con su nombre.
Si no logra encontrar al conductor, llame a uno de nuestros números de emergencia +34 951 551 355.
Siempre esperamos a nuestros clientes. Siempre verificamos los detalles de cada vuelo que estamos esperando, por lo que sabremos si el vuelo se retrasa o adelanta. Si nos dio instrucciones previas, el conductor llegará según esas indicaciones.
Sí, las reservas se confirman dentro de las 24 horas. Si no recibe confirmación, no dude en contactarnos, es posible que no hayamos recibido su reserva.
Podemos aceptar tarjetas de crédito a través del sitio web o a la llegada. Se le cobrará un 7% adicional si elige pagar con tarjeta de crédito. También puede pagar al conductor en efectivo.
No, no debe pagar por adelantado. Para los traslados de ida y vuelta, si paga por adelantado, recibirá un 5% de descuento en el precio total.
Sí, es posible obtener un reembolso menos el costo de la tasa de transacción de la tarjeta de crédito.
Es esencial que reserve un vehículo capaz de transportar su equipaje. Hay espacio para 2 maletas grandes o 3 maletas medianas en un taxi de 5 plazas y hasta 7 maletas grandes en una minivan.
Deberá contactarnos a través del formulario de contacto.
