FAQ
Häufig gestellte Fragen
Ja, alle unsere Taxis verfügen über reguläre Lizenzen und müssen die von den spanischen und europäischen Behörden festgelegten Vorschriften einhalten.
Unsere Preise gelten pro Auto. Weitere Informationen finden Sie auf der Preisseite, um die Kapazität des Fahrzeugs zu überprüfen. Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen. Bei Zahlung per Kreditkarte werden Ihnen zusätzlich 7 % berechnet.
Im Voraus ist immer besser. Es wird jedoch eine Vorlaufzeit von mindestens 48 Stunden empfohlen. Wenn Sie eine Last-Minute-Reservierung vornehmen möchten, rufen Sie am besten an. Meistens sind wir auch nach Geschäftsschluss im Büro. Bei Online-Buchungen gibt es keine Garantie, dass Sie ein Taxi bekommen, es sei denn, Sie erhalten eine Bestätigung von uns.
Sie müssen das Buchungsformular vollständig ausfüllen und an uns senden. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigungs-E-Mail an die im Buchungsformular angegebene Adresse.
Ja, sofern Sie eine bestätigte Reservierung haben. Wir arbeiten 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, ausnahmslos, auch an Feiertagen!
Ihr Fahrer erwartet Sie zwischen der Gepäckhalle und der Ankunftshalle von Terminal 2 oder in der Ankunftshalle von Terminal 1 und hält ein Schild mit Ihrem Namen bereit.
Wenn Sie den Fahrer nicht finden können, rufen Sie eine unserer Notrufnummern an +34 951 551 355.
Wir warten immer auf unsere Kunden. Wir überprüfen immer die Details jedes Fluges, auf den wir warten, damit wir wissen, ob der Flug verspätet ist oder vorzeitig. Wenn Sie uns vorher Anweisungen gegeben haben, wird der Fahrer gemäß diesen Anweisungen ankommen.
Ja, Reservierungen werden innerhalb von 24 Stunden bestätigt. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, es ist möglich, dass wir Ihre Reservierung nicht erhalten haben.
Wir können Kreditkarten über die Website oder bei der Ankunft akzeptieren. Bei Zahlung per Kreditkarte werden Ihnen zusätzlich 7 % berechnet. Sie können den Fahrer auch in bar bezahlen.
Nein, Sie müssen nicht im Voraus bezahlen. Bei Hin- und Rücktransfers erhalten Sie bei Vorauszahlung 5 % Rabatt auf den Gesamtpreis.
Ja, es ist möglich, eine Rückerstattung abzüglich der Kosten für die Kreditkartentransaktionsgebühr zu erhalten.
Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie ein Fahrzeug reservieren, das für den Transport Ihres Gepäcks geeignet ist. In einem 5-Sitzer-Taxi ist Platz für 2 große Koffer oder 3 mittelgroße Koffer und in einem Minivan bis zu 7 große Koffer.
Sie müssen uns über das Kontaktformular kontaktieren.
